गोपनीयता नीति - Europass.ai

अंतिम अपडेट: 12.09.2025

आपकी गोपनीयता के प्रति हमारी प्रतिबद्धता

Europass.ai पर, हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और आपकी व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम आपकी जानकारी को कैसे इकट्ठा, उपयोग और सुरक्षित करते हैं जब आप हमारी CV निर्माण सेवा का उपयोग करते हैं।

हम कौन सी जानकारी इकट्ठा करते हैं

आपकी प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी

जब आप अपना यूरोपास सीवी बनाते हैं, तो आप प्रदान कर सकते हैं:

  • व्यक्तिगत विवरण (नाम, संपर्क जानकारी, पता)
  • व्यावसायिक अनुभव और कार्य इतिहास
  • शैक्षिक पृष्ठभूमि
  • कौशल और योग्यताएँ
  • भाषा दक्षता
  • फोटो (वैकल्पिक)
  • कोई अन्य जानकारी जिसे आप अपने सीवी में शामिल करना चुनते हैं

तकनीकी जानकारी

हम स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं:

  • आईपी पता और ब्राउज़र जानकारी
  • उपयोग डेटा और साइट विश्लेषण
  • साइट कार्यक्षमता और प्राथमिकताओं के लिए कुकीज़

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपके डेटा का उपयोग करते हैं:

  • आपका यूरोपास सीवी बनाना और प्रारूपित करना ईयू मानकों के अनुसार
  • आपके सीवी ड्राफ्ट्स को संग्रहीत करना ताकि आप उन्हें संपादित और अपडेट कर सकें
  • ग्राहक सहायता प्रदान करना जब आपको सहायता की आवश्यकता हो
  • हमारी सेवा में सुधार करना विश्लेषण और उपयोगकर्ता फीडबैक के माध्यम से
  • महत्वपूर्ण अपडेट भेजना हमारी सेवा के बारे में (आपकी सहमति के साथ मार्केटिंग ईमेल के लिए)

डेटा भंडारण और सुरक्षा

आपका डेटा कहाँ संग्रहीत है

  • आपका सीवी डेटा सुरक्षित रूप से एन्क्रिप्टेड सर्वरों पर संग्रहीत है
  • हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उद्योग मानक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं
  • डेटा जीडीपीआर आवश्यकताओं का पालन करने के लिए ईयू डेटा केंद्रों में संग्रहीत है

हम आपके डेटा को कितने समय तक रखते हैं

  • सक्रिय खाते: जब आपका खाता सक्रिय होता है तब डेटा बनाए रखा जाता है
  • निष्क्रिय खाते: निष्क्रियता के 24 महीनों के बाद डेटा हटा दिया जाता है
  • हटाए गए खाते: 30 दिनों के भीतर स्थायी रूप से हटाया गया डेटा

आपके अधिकार (GDPR)

आपके पास यह अधिकार है:

  • पहुँच आपके व्यक्तिगत डेटा
  • सुधारें गलत जानकारी
  • हटाएँ आपका खाता और डेटा
  • डाउनलोड करें आपका डेटा (डेटा पोर्टेबिलिटी)
  • सीमित करें आपके डेटा की प्रोसेसिंग
  • विरोध करें डेटा प्रोसेसिंग के लिए

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हमसे संपर्क करें info@europass.ai

आपकी जानकारी साझा करना

हम नहीं करते हैं:

  • आपका व्यक्तिगत डेटा तीसरे पक्ष को बेचना
  • आपकी CV सामग्री को आपकी अनुमति के बिना साझा करना
  • आपके डेटा का उपयोग विज्ञापन उद्देश्यों के लिए

हम डेटा केवल तब साझा कर सकते हैं:

  • आप स्पष्ट रूप से सहमति देते हैं (जैसे, जब आप अपनी CV साझा करते हैं)
  • कानून द्वारा आवश्यक (न्यायालय के आदेश, कानूनी अनुपालन)
  • सेवा प्रदाता हमें प्लेटफ़ॉर्म संचालित करने में मदद करते हैं (कड़े गोपनीयता के तहत)

कुकीज़ और ट्रैकिंग

हम कुकीज़ का उपयोग करते हैं:

  • आपकी प्राथमिकताएँ और लॉगिन स्थिति याद रखें
  • हमारी सेवा में सुधार के लिए साइट उपयोग का विश्लेषण करें
  • आवश्यक साइट कार्यक्षमता प्रदान करें

आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं।

तीसरे पक्ष की सेवाएँ

हम निम्नलिखित के लिए विश्वसनीय तीसरे पक्ष की सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं:

  • वेबसाइट विश्लेषण (गुमनाम डेटा)
  • भुगतान प्रोसेसिंग (यदि लागू हो)
  • ग्राहक सहायता उपकरण

इन सेवाओं की अपनी गोपनीयता नीतियाँ और सुरक्षा उपाय हैं।

बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवा 16 वर्ष से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।

इस नीति में परिवर्तन

हम कभी-कभी इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में आपको सूचित करेंगे:

  • हमारी वेबसाइट पर अपडेट पोस्ट करके
  • ईमेल सूचनाएँ भेजकर (महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए)
  • इस पृष्ठ के शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" तिथि को अपडेट करके

अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

आपका डेटा मुख्य रूप से यूरोपीय संघ के भीतर संसाधित किया जाता है। यदि डेटा EU के बाहर स्थानांतरित किया जाता है, तो हम निम्नलिखित के माध्यम से उचित सुरक्षा सुनिश्चित करते हैं:

  • EU द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक धाराएँ
  • यूरोपीय आयोग द्वारा पर्याप्तता निर्णय
  • GDPR के तहत अन्य उचित सुरक्षा उपाय

हमसे संपर्क करें

डेटा सुरक्षा प्रश्न:

ईमेल: info@europass.ai

सामान्य सहायता:

ईमेल: info@europass.ai

डेटा सुरक्षा अधिकारी (यदि लागू हो):

ईमेल: info@europass.ai

प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार

हम निम्नलिखित कानूनी आधारों के तहत आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं:

  • संविदा का प्रदर्शन: हमारी CV निर्माण सेवा प्रदान करने के लिए
  • वैध हित: हमारी सेवा को सुधारने और सुरक्षित करने के लिए
  • सहमति: मार्केटिंग संचार के लिए (जहाँ आवश्यक हो)
  • कानूनी दायित्व: लागू कानूनों का पालन करने के लिए